11 modalități de a-ți proteja cardul de credit

Cum să te protejezi eficient împotriva fraudei cu cardul de credit

Frauda financiară afectează milioane de oameni în fiecare an la nivel global. Frauda prin carduri de credit reprezintă una dintre cele mai comune forme de furt de identitate și de date personale.

Din fericire, există măsuri preventive simple pe care le poți adopta pentru a-ți proteja banii și identitatea. Iată ghidul complet de securitate pe care trebuie să îl urmezi:

Ai grijă de cardul tău fizic

● Nu împrumuta cardul nimănui: Nu oferi cardul de credit altei persoane, nici măcar membrilor familiei sau copiilor. Nu poți controla modul în care alții gestionează datele sau unde le introduc. 
● Participă doar cu cardurile necesare: Ține în portofel strict cardurile pe care știi că le vei folosi în ziua respectivă. În cazul pierderii sau furtului portofelului, minimizezi daunele și numărul de conturi pe care trebuie să le blochezi urgent. 
● Păstrează cardul în siguranță: Ține portofelul sau geanta aproape de corp în spațiile aglomerate pentru a evita hoții de buzunare.

Protejează-ți informațiile confidențiale

● Păstrează o evidență separată a datelor: Notează-ți acasă, într-un loc securizat (diferit de portofel), numerele de cont, datele de expirare și numărul de telefon al serviciului de asistență clienți pentru a putea raporta rapid o urgență. 
● Nu lăsa extrasele la vedere: Nu lăsa cardurile sau chitanțele pe birou ori în locuri accesibile altor persoane. Datele pot fi fotografiate și utilizate ulterior fraudulos. 
● Distruge documentele vechi: Utilizează un distrugător de hârtie sau taie documentele care conțin date personale și financiare înainte de a le arunca la gunoi. 
● Atenție la convorbirile telefonice: Nu dezvălui niciodată numărul de card, codul CVV sau PIN-ul la telefon, cu excepția cazului în care tu ai inițiat apelul către un număr oficial și verificat al instituției financiare.

Folosește cardul în mod inteligent și vigilent

● Nu semna chitanțe în alb: Trage o linie peste spațiile necompletate de pe chitanțele fizice (cum ar fi secțiunea de bacșiș sau total) pentru a preveni modificarea ulterioară a sumei de către persoane rău intenționate. 
● Urmărește cardul în timpul plăților la POS: Fii atent atunci când înmânezi cardul comerciantului și asigură-te că nu este scanat pe dispozitive neautorizate și că îți este returnat imediat. 
● Verifică fanta ATM-ului: Înainte de a introduce cardul la bancomat, verifică fanta de citire. Dacă slotul pare slăbit, modificat sau neobișnuit, ar putea avea montat un dispozitiv de tip „skimmer” care îți copiază datele de pe bandă. Refuză tranzacția și anunță emitentul. 
● Cumpărăturile online doar pe site-uri sigure: Introdu datele doar pe platforme care folosesc conexiuni securizate (https://) sau apelează la procesoare terțe de plată recunoscute.

Obișnuiește-te să îți verifici extrasele de cont în mod regulat. Fii atent la plățile neidentificate, chiar dacă este vorba de sume foarte mici — infractorii testează adesea cardurile cu tranzacții minore înainte de a încerca retrageri mari. Dacă observi plăți suspecte, contactează imediat emitentul pentru blocarea cardului.

Concluzie

Protecția banilor tăi depinde de atenția pe care o acorzi fiecărei tranzacții. Fii mereu vigilent cu AXI Card și reține că instrumentul tău de plată și datele sale de conectare sunt strict confidențiale!

Întrebări frecvente

1. Ce este un dispozitiv de tip „skimmer” și cum funcționează?

Un skimmer este un dispozitiv ilegal atașat peste fanta originală a bancomatului sau terminalului POS, conceput pentru a citi și copia datele de pe banda magnetică a cardului tău atunci când îl introduci. Deseori, este însoțit de o micro-cameră sau de o tastatură falsă pentru a-ți captura și codul PIN. Inspectează vizual fanta ATM-ului înainte de a introduce cardul.

2. Ce trebuie să fac în prima secundă dacă observ o plată necunoscută pe extrasul AXI Card?

Blochează imediat cardul direct din contul tău online de client AXI Card sau apelează fără întârziere serviciul de asistență clienți. După blocare, depune o cerere oficială de refuz la plată (dispută) pentru tranzacția neautorizată, iar echipa de securitate va demara investigațiile necesare.

3. De ce este periculoasă confirmarea plăților sau oferirea datelor de card în urma mesajelor de tip SMS sau e-mail?

Aceasta este o tehnică de fraudă numită phishing (sau smishing prin SMS). Atacatorii trimit mesaje false care imită instituții oficiale sau firme de curierat, cerându-ți să actualizezi datele cardului sub pretextul că un pachet este blocat sau contul este suspendat. Nicio instituție financiară serioasă, inclusiv AXI Card, nu îți va cere niciodată codul PIN sau codul CVV prin mesaje sau e-mailuri.

Află mai multe despre AXI Card →